10月13日、14日，西马赛事组委会前往西安理工大学、欧亚学院、西北大学等7所高校对志愿者进行了赛前培训，系统介绍了西马赛事服务过程中有关志愿服务规则、任务分工、赛程安排、赛道设置等方面的综合知识。

本次西马志愿者服务队伍，由来自西北大学、西安建筑科技大学、西安建筑科技大学华清学院、西安理工大学、西安石油大学、西安文理学院、西安欧亚学院的学生志愿者和众多社会志愿者组成。

按照需求，他们将被分配到医疗保障、主会场服务、起终点服务、赛场补给点、参赛物资发放点等工作组中。届时，赛场上所有志愿者都会身着统一服装，佩戴工作牌全程开展赛事秩序引导及维护、补给、医疗、赛道引导、完赛奖牌发放、综合服务等志愿服务工作，为整个赛事的成功举办保驾护航。

另外，10月14日下午，西马组委会还组织了志愿者前往服务现场进行岗位勘查和实地演练，提前“踩点”，根据岗位分工具体进行每个服务环节的细节培训，通过实践操作，让志愿者们更加了解服务工作内容，明确各自责任。